Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie von Ashdown Design & Marketing Ltd

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und der britischen Datenschutzgesetze ist Ashdown Design & Marketing Ltd. der Verantwortliche.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.ashdownmusic.co.uk (die „Site“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

VON UNS ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Durchsuchen der Site Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie anzeigen, über welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Site verwiesen wurden, und Informationen darüber, wie Sie mit der Site interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

„Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und zum Deaktivieren von Cookies finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
„Protokolldateien“ verfolgen die auf der Site stattfindenden Aktionen und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten und Datums-/Zeitstempel.
„Web Beacons“, „Tags“ und „Pixels“ sind elektronische Dateien, die zum Aufzeichnen von Informationen über Ihr Surfverhalten auf der Site verwendet werden.

Wenn Sie über die Site einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „persönlichen Informationen“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden für die zum Zeitpunkt der Erfassung festgelegten Zwecke und gegebenenfalls gemäß den von Ihnen angegebenen Präferenzen verwendet.

Wir verwenden die von uns gesammelten Bestellinformationen im Allgemeinen, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen auszuführen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

Mit dir kommunizieren;
Überprüfen Sie unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug; und
Sofern dies mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie uns mitgeteilt haben, stellen wir Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.

Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen zur Erkennung potenzieller Risiken und Betrugsfälle (insbesondere Ihre IP-Adresse) und ganz allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website (beispielsweise durch die Erstellung von Analysen zum Surfverhalten unserer Kunden und ihrer Interaktion mit der Website und zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Organisationen weiter, außer wie unten beschrieben.

Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwenden kann, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wir verwenden MailChimp als unsere Marketing-Automatisierungsplattform. Die Datenschutzbestimmungen können Sie hier lesen: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Wir verwenden Google Analytics auch, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen dazu, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

DEINE PRÄFERENZEN

Wir werden immer Ihre Wünsche hinsichtlich der Art und Weise respektieren, in der Sie Mitteilungen von uns erhalten möchten. Es gibt jedoch einige Mitteilungen, die wir Ihnen unabhängig von Ihren Marketingpräferenzen senden müssen, damit wir unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber als unserem Kunden nachkommen können. Beispiele für diese wesentlichen Servicemitteilungen sind:

Aufzeichnungen von Transaktionen, wie etwa Zahlungsbelege, Auftragsbestätigungen, Lieferinformationen (einschließlich Artikel, die über unsere autorisierten Händler und Distributoren verkauft wurden);
Produktbezogene Mailings an unser Händler-/Distributornetzwerk
Personen, denen wir Garantien gewährt haben.

Sie bestimmen, wie wir mit Ihnen kommunizieren. Sie können Ihre Auswahl und/oder Ihre Kontaktdaten aktualisieren, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Telefon: 01621 857853

E-Mail: info@ashdownmusic.co.uk

Post: Ashdown Design & Marketing Ltd, The Old Maltings Ind. Est. Hall Road, Heybridge, Essex, CM9 4NJ.

Sie können sich jederzeit über Ihr Konto oder in der Fußzeile jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, von der Kommunikation abmelden.

Bitte beachten Sie, dass alle Anrufe zu Schulungs- und Überwachungszwecken aufgezeichnet werden können.

NICHT VERFOLGEN
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassung und -verwendung auf unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

Wenn Sie in Europa wohnen, haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.

Wenn Sie in Europa wohnen, weisen wir Sie außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die USA, übertragen werden.

VORRATSDATENSPEICHERUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Site aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen.

ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 15. Mai 2018 aktualisiert.

DEINE RECHTE

Unter bestimmten Umständen haben Sie gesetzlich das Recht:

Fordern Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten an (allgemein bekannt als „Antrag auf Zugriff durch die betroffene Person“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der persönlichen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten. (Wir erheben möglicherweise eine angemessene Gebühr für diesen Service, wenn die Anfrage als übertrieben oder repetitiv erachtet wird oder wenn weitere Kopien derselben Informationen angefordert werden.)
Fordern Sie eine Korrektur der persönlichen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen.
Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund für unsere weitere Verarbeitung gibt. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Gebrauch gemacht haben (siehe unten).

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Rechte nicht absolut gelten und wir berechtigt sein können, Anfragen abzulehnen, wenn Ausnahmen gelten.

COOKIE-ZUSTIMMUNG WIDERRUF

Einwilligung widerrufen

SCHUTZ IHRER DATEN

Wir haben entsprechende Sicherheitsverfahren sowie technische und organisatorische Maßnahmen eingeführt, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und eine rechtmäßige Verarbeitung sicherzustellen. Hierzu gehören eingeschränkter Zugriff, die Verwendung von Passwörtern und gegebenenfalls eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen finden Sie auf der Website des Information Commissioner's Office: www.ico.org.uk.

KONTAKTIERE UNS
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

Telefon: 01621 857853

E-Mail: info@ashdownmusic.co.uk

Post: The Old Maltings Ind. Est. Hall Road, Heybridge, Essex, CM9 4NJ.